こんにちは！ 株式会社町庭 代表の藤本です。
当社は、横浜で造園・庭リフォーム・外構全般をご提案する造園エクステリア業、植木屋です！
先日、ご紹介から新築外構工事のご依頼をいただきましたので、その内容や改めて認識した当社の強みについてお伝えします。
新築の外構工事でありますので、どこか一部というよりも、カーポート、門柱、フェンスなどをすべてお願いしたいとのことでした。そして、とにかく「かっこよくしてほしい！」というご依頼です。
ただ、このような相談は外構工事において決して珍しいケースではありません。
「かっこよくしたい」
「おしゃれにしたい」
「かわいくしたい」
など、最初は抽象的なイメージでお伝えいただくケースがほとんどです。
そこから当社でデザインをしてご提案させていただき、お客様と何度もすり合わせながら進めていきます。
ですから「具体的に決まっていないけど相談しても良いかな？」と心配される必要はありません。
イメージをお伝えいただいて、共に進めていくのが私たちの姿勢です☆
その中で改めて当社の強みだと認識できることがありました。
それが、サンプルの多さです。
石の色、人工芝の色など、タイルの色や種類など…とにかくサンプルの量・種類の多さです☆
たとえば、以下のようなサンプルがあります。
このサンプルもほんの一部です☆
サンプルにより、お客様のリアルなイメージが湧きやすく、施工後に「イメージと違った」ということがありません。
サンプルを見てイメージをしながら楽しく選んでいただく姿も、私たちにとっては幸せな光景です☆ どんなお庭にしようかと考える時間はとても楽しい時間ですね！私たちにとってもお客様の笑顔を見れる最高の時間であります。
あまり使われないようなサンプルもご用意しておりますので、
「こんなのありますか？」
「ちょっと他では見つからなかったんだけど…」
という悩みも、お気軽にご相談ください。
そして、今回も何度もお打ち合わせさせていただきようやく工事スタートです！
今回のご依頼も、何度も対面にてお打ち合わせさせていただいたからこそ満足できる結果につながった部分が多いにあります。
オンラインでお打ち合わせをさせていただいたとすると、パソコン環境によっても色や質の印象が変わってしまいます。
そのため、オンラインによるお打ち合わせの場合、実際に施工をする際に齟齬が生まれてしまいやすくなるのです。
できるだけ直接お話しさせていただき、サンプルを見て・触れていただきたいと考えております。 時代の流れにより、オンラインでのお打ち合わせも増え、とても便利ではあるのですが…。
そしてようやく完成です☆
今回もお客様にとても満足していただくことができました☆
お客様の大切なご家族様をご紹介していただけるなどにもつながっています！
満足の結果、様々なご縁をおつなぎいただけることは、当社としてもとても光栄です。
今後も、お客様の満足度をつきつめて、私たち町庭だからできることを徹底していきます！
そして今回もこんな嬉しい声をいただけました☆
お忙しい中、ご協力くださりありがとうございます！
仕上がりにつきまして、ご満足いただきありがとうございます！とても励みになります！
また、ご指摘いただきました点につきましては、
より良いサービスをご提供できますよう、よりお客様へご満足いただけますよう
すぐに改善させていただきます！ご指摘いただきありがとうございました。
お庭のメンテナンスなど、今後もお困りのことがございましたら何なりとご相談くださいませ☆ 完成した素敵なお庭でご家族で存分にお庭ライフを楽しんでくださいね！
新築外構工事はもちろん！お庭のリガーデンをしたいけど、どうしたらいいのかわからない…という方、お客様の理想のお庭をご提案させていただきます！まずはお気軽にお問い合わせください☆
・代表取締役：藤本悟
・造園業歴20年以上、二級造園施工管理技士 保有
住む人にとって本当に必要で使いやすいお庭づくりを心がけています。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、気持ちに寄り添いながら、ご納得いただけるまで最適なプランニングを行います。
新築からお庭全体のリフォーム、木一本のお手入れまで幅広く対応。神奈川・東京を中心に外構工事を展開しています。
